(学生记者 蔡琳红 郑惠原)对于突发事件媒体应采取怎样的方式来报道?信息的公开与封锁到底哪个是面对危机传播的理性做法?12月25 日晚,由银河集团198net(以下简称新闻学院)主办的专题讲座“突发事件与危机传播”在文波301举行。主讲人为中国网络传播学会会长、重庆大学新闻学院院长董天策教授,新闻学院副院长高海波、院长助理余秀才到场聆听。现场热情高涨,互动频繁。
董天策由“天津大爆炸”的案例入手分析,层层推进。天津媒体对爆炸事件的冷漠态度使其备受谴责,他认为,这种对报道危机事件的压制做法显然是不能被公众接受的。那么,怎样在突发事件应对方和公众之间正确发挥信息传播的中介作用?董天策先给同学们留了一个思考题。
董天策在讲座中
接着,董天策向大家解释了突发事件的概念、突发事件报道的历史变化及应对方法。在突发事件的应对过程中,政府、媒体与公众这三类主体间有两种性质的互动:一是“捂盖子”,即信息封锁;另外一种是“掀盖子”,即信息公开。董天策指出,当今社会在应对突发事件时,必须摒弃“捂盖子”的做法,而要主动“揭盖子”。只有让公众知情,才可以有效避免谣言的扩散,使政府或企业化危为机,重塑形象,强化公信力,从而形成三类主体间的良性互动。
在分析危机传播的应对方法时,董天策列举了大量实例,并运用幽默风趣的语言表现了信息公开的重要性。通过对2009年成都“6·5”公交车燃烧事故报道的分析,他总结出危机处理成功的要素,其中,走向前台的信息公开是至关重要的一项。
合影留念
“新闻媒体是政府与公众的沟通桥梁和使命担当,面对突发事件和危机传播,主流媒体不应仅仅停留于正面报道,更要把事件本身真实全面地呈现在公众面前。”在讲座最后,董天策又回到开始时提到的“天津大爆炸”案例。他勉励大家,“作为记者,要有自己独立的判断,并深入调查、搜集信息,实现新闻人的突破。”
在听众的一片掌声中,讲座顺利结束。许多同学上前与董天策教授进行交流,并合影留念。(编辑:蒋思铭)